Om medlemsskab af Whatelse Gold

Whatelse Gold er en medlemsklub, der sikrer medlemmerne 10% ekstra rabat samt fri fragt på shoppens varer og værdibeviser. Dit medlemskab hos www.whatelse.dk er et løbende abonnement, hvor første måned er gratis. Alle betalinger hos www.whatelse.dk foregår med betalingskort (Dankort, Visakort og Mastercard). Alle betalingsgebyrer afholdes af Whatelse Group ApS og er således indeholdt i de oplyste produktpriser og priser på medlemskab. Du har adgang til at se dine tidligere betalinger og ordrer, når du logger ind via login-ikonet oppe i højre hjørne og herefter klikker på "Mine Ordrer” på www.whatelse.dk.

Kun privatpersoner, der er fyldt 18 år, kan blive medlem.

Alle varer/værdibeviser sælges af Whatelse Group ApS, Vester Voldgade 83, 2. DK-1552 København V CVR nr.: 37 57 40 15.

Betalinger gennemføres af ePay A/S med NETS og Teller som kortindløsere. 

Accept af abonnement betingelser
Når du accepterer de gældende abonnementsbetingelser på www.whatelse.dk, accepterer du, at Whatelse Group ApS må trække det oplyste beløb for medlemskab månedligt indtil du vælger at opsige dit abonnement. Den første måneds abonnement for medlemskab er gratis og overgår herefter til et løbende månedsabonnement til 99 DKK pr. måned.
Du modtager en kvittering på e-mail ved dit første køb, der indeholder information om dit abonnement. Efterfølgende kvitteringer vil kunne findes, når du er logget ind på www.whatelse.dk, under punktet “Mit Medlemskab”. 

Opsigelse af medlemsskab og bindingsperiode
Du kan opsige dit medlemskab, når det passer dig, og abonnementet ophører herefter ved udgangen af den periode, der er betalt for. Den eneste undtagelse er de første 24 timer af dit medlemskab, hvor abonnementet af tekniske årsager er låst. Efter de første 24 timer kan du opsige dit abonnement, når det passer dig. Det vil sige, at du i den første prøveperiode godt kan bestille varer til www.whatelse.dk medlems priser og dagen efter opsige dit medlemskab - men vi håber selvfølgelig, at du gerne vil fortsætte længere som medlem, så du kommer til at spare endnu mere. Bemærk at har du en igangværende ordre, kan medlemskabet ikke opsiges før ordren er afsendt. Dette vil typisk ske indenfor 24 timer på hverdage. Prøv venligst igen, når din ordre er sendt af sted fra vores lager.
For at opsige dit medlemskab skal du logge ind via login-ikonet oppe i højre hjørne og herefter klikke på “Mit Medlemskab”. Under "Mit Medlemskab" skal du klikke på knappen "Opsig Medlemskab" og godkende opsigelsen. Du kan også altid kontakte vores kundeservice, så hjælper vi på bedste vis med at opsige dit abonnement. Hvis du opsiger dit medlemskab, vil du stadig have adgang til dit medlemskab indtil det ophører. Dog ophører medlemskabet omgående, hvis det opsiges i den gratis prøveperiode på 30 dage. Efter et medlemskab er opsagt, vil der ikke blive trukket yderligere på din konto, medmindre du selv vælger at genaktivere dit medlemskab.

Den dag du vælger at genaktivere dit månedsabonnement, vil du igen blive medlem på samme vilkår som tidligere. Dog har du mistet retten til et gratis prøveabonnement, da denne periode allerede er opbrugt. Du vil derfor blive opkrævet 99 DKK fra den dag du køber varen/værdibeviset til medlemspris.    

Såfremt dit betalingskort snart udløber eller er udløbet, skal du blot vente på at din abonnementsperiode automatisk udløber, og herefter bruge dit nye betalingskort ved din første efterfølgende ordre. Herved genaktiveres dit medlemskab og knyttes til dit nye betalingskort. Du kan også kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker hjælp.

ePay står for håndtering af alle kortoplysninger. 

Ansvars- og hæftelsesforhold
Din indmeldelse på www.whatelse.dk er bindende fra det øjeblik, du bestiller din første ordre til medlemspris, og derved tager dit medlemskab i brug. Ved at vælge medlemspris frem for normalpris, accepterer du også oprettelsen af et medlemskab med månedsvis betaling. Du er som medlem på www.whatelse.dk forpligtet til at betale for hele din medlemsperiode og efterfølgende abonnementshævninger, indtil du selv opsiger dit abonnement/medlemskab. Første måned er gratis. 

Procedure for abonnement-trækning
Dit medlemskab af www.whatelse.dk bliver automatisk fornyet, således at du altid har adgang til de eksklusive medlemspriser. Efter de første 30 dages medlemskab til 0 DKK overgår dit abonnement til et fast månedsabonnement til 99 DKK pr. måned.
Du kan altid tilbagekalde din tilladelse til, at vi fremover trækker et månedsabonnement på din konto.

Hvis du opdager en debitering, som du ikke har givet tilladelse til, kan du gøre indsigelse over for din kortudbyder senest 8 uger efter debiteringen (med mindre andet fremgår af din aftale med din kortudbyder). 

 
Fortrydelsesret
Til dit abonnement på www.whatelse.dk er knyttet en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage.

I praksis betyder det, at din fortrydelsesfrist udløber 14 dage efter, at aftalen blev indgået. Dit abonnement tages i brug, når du gennemfører en ordre til medlemspris på www.whatelse.dk.

Din fortrydelsesret er kun gældende fra den dag, aftalen blev indgået, og ikke ved den løbende abonnementsbetaling. Såfremt du ønsker at fortryde dit abonnement, skal du inden 14 dage fra aftalens indgåelse give os meddelelse herom. Meddelelsen skal ske via mail eller telefon direkte til Whatelse Group ApS på support@whatelse.dk. I din meddelelse til os skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. 

Tilbagebetaling af abonnementsbetaling
Hvis du fortryder dit abonnement rettidigt, refunderer vi det indbetalte beløb til dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.