Hjælp

Hurtig guide

Find den her for Lokal, og her for Shopping.

Imens kampagnen er online

Hvis du ønsker en samlet liste over hele salget, skal du logge ind og hente den på din administrationsside.

Når kampagnen kører

Når du modtager kunder, skal de have et referencenummer med. Enten på et værdibevis eller på en sms.  

Et referencenummer består af otte cifre: 12345-678. Det er således vigtigt at alle cifre er modtaget.

Det er vigtigt at værdibeviset bliver indløst med det samme, så du kan få dine udbetalinger til tiden.

Vi udbetaler hver tirsdag for de værdibeviser du har indløst siden sidste udbetaling. 

Hvis et værdibevis ikke er indløst, kan kunden få det krediteret hos vores kundeservice.

Vejledning til at indløse via vores hjemmeside

Der er en vejledning til, hvor og hvordan du logger ind på din partnerside med dit brugernavn og kodeord, i en mail du har modtaget fra partner@dailymedia.dk.

For at indløse værdibeviser skal du indtaste det fulde referencenummer i det hvide felt under ”Kampagner” og trykke på den grønne knap hvor der står ”Indløs”:

Du kan klikke under feltet for at indløse flere værdibeviser på samme tid.

Du kan se yderligere detaljer omkring kampagnen og få en liste over alle køb, ved at klikke på kampagnens overskrift der er markeret med grøn tekst.

Vejledning til at indløse via vores app.

Du kan også indløse via vores app 'Daily Media Retailer' til både iPhone og Android. Dit brugernavn og kodeord, har du modtaget i en mail  fra partner@dailymedia.dk.

Download app hos Apple Store her
Download app hos Google Play her

Når kampagnen er afsluttet, kan du logge ind og klikke på kampagnen i oversigten for at hente en liste over salget.

Du kan indløse i op til 14 dage efter udløbsdatoen på din kampagne. Du har dog op til 30 dage efter udløbsdatoen til at få forlænget din kampagne. Dette kan ske ved at kontakte forhandlersupport. Find dem her.

Vejledning til udbetalinger

Hvis du indløser værdibeviser løbende, får du en udbetaling hver tirsdag.

Under ”Udbetalinger” kan du finde bilag på alle udbetalinger for alle dine kampagner.

Hvis du har solgt billetter til et event, eller sælger produkter vil udbetalingerne ske i henhold til samarbejdsaftalen.

Forsendelse af produkter

Du modtager en mail hver morgen med en liste over gårsdagens salg. 

Hvis du ønsker en samlet liste over hele salget, skal du logge ind og hente den på din administrationsside.

Når du er logget ind på din administrationsside, klikker du på den kampagne, du vil hente adresserne til. I bunden af denne side klikker du på knappen ”Download forsendelsesliste”. Du kan enten vælge at hente listen i csv-format eller som pdf.

 

Når varerne er afsendt, skal du sende en bekræftelse til partner@dailymedia.dk med:

- kampagnens ID
- dato for afsendelse
- dato for forventet levering

 

Hvis der skulle forekomme forsinkelse på produkterne, beder vi dig meddele dette i en mail til partner@dailymedia.dk.